تأکید مدیرعامل پست بانک ایران بر مشتری‌مداری و تکریم ارباب‌رجوع
تاریخ انتشار: ۱۲ خرداد ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۳۹۵۵۷۸۸
دکتر شیری مدیرعامل پست بانک ایران ضمن تأکید بر مشتری مداری و تکریم ارباب‌رجوع گفت: برنامه عملیاتی تمامی واحدهای بانک براساس انتظارات مشتریان طراحی شده است.
به گزارش صدای ایران وی افزود: راه‌اندازی و توسعه سامانه پاسخگوئی به مشتریان بانک و انعکاس اخبار و نظرات آنان به واحدهای عملیاتی و ستادی جهت بهبود خدمت‌رسانی، وفادارسازی و افزایش سطح رضایتمندی مشتریان ضروری است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
مدیرعامل پست بانک ایران بیان داشت: بهبود ارتباط بانک با واحدهای ملی و محلی، همگام بودن با تکنولوژی‌های الکترونیکی و ارائه محصولات و خدمات جدید مهمترین اهداف تعیین شده برای برنامه ارتقاء برند پست بانک به عنوان بانک تخصصی حوزه ICT وبزرگترین خرده بانکدار کشور است.
وی از اجرای برنامه تعیین قیمت تمام‌شده خدمات بانکی در باجه‌های روستائی خبر داد و افزود: این برنامه با هدف شفاف‌سازی کسب و کار باجه های روستائی و تنوع‌بخشی در سبد خدمات قابل ارائه در این باجه‌ها با رویکرد برد – برد در چارچوب قوانین و مقررات بانک مرکزی انجام می‌شود.
شیری تصریح کرد: حفظ محرمانگی، صحت و دسترس پذیری اطلاعات، افزایش ضریب امنیتی در شبکه و جلوگیری از نفوذ در آن و ارتقای امنیت مبادلات مالی ازطریق ایجاد و توسعه سیستم‌های موردنیاز مهمترین اهداف برنامه مدیریت امنیت فناوری اطلاعات ISMS بانک جهت افزایش رضایتمندی مشتریان بانک است.
مدیر عامل پست بانک ایران درپایان از مشتریان بانک، روستائیان، فعالان حوزه ICT و سایر ذینفعان بانک درخواست نمود که انتظارات و پیشنهادات خود را برای ارائه خدمات مطلوب‌تر از طریق سامانه سلام(سامانه لحظه‌ای امور مشتریان) بانک مطرح تا درراستای انطباق هرچه بیشتر برنامه‌ها با خواسته های مشتریان اقدام شود.
منبع: صدای ایران
کلیدواژه: بانک پست بانک ایران
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت sedayiran.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «صدای ایران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۹۵۵۷۸۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
تقدیر مدیرکل دفتر امور روستایی و شوراهای استانداری فارس از مدیرعامل پست بانک ایران و مدیریت شعب استان فارس
امتداد - حامد رستمی مدیرکل دفتر امور روستایی و شوراهای استانداری فارس، از بهزاد شیری مدیرعامل پست بانک ایران، فاطمه دهقانی مدیر شعب پست بانک استان فارس و معاون اعتباری استان به جهت پیگیری و همکاری کامل در جذب اعتبارات، اعطای تسهیلات معیشتی به دهیاران و دهیاری‌های استان فارس و تلاش‌های انجام شده در حوزه روستایی تقدیر کرد.
به گزارش پایگاه خبری امتداد ، در بخشی از متن این تقدیرنامه آمده است:
جناب آقای دکتر شیری
مدیرعامل محترم پست بانک ایران
سلام علیکم
سرافرازی و توسعه کشور در زمینه‌های گوناگون مرهون اقدام عملی فرزندان پر تلاش، خلاق و تحول آفرین این مرز بوم بوده است. لذا توفیق خدمت به نیکوترین مردم در نظام اسلامی فرصت گرانبها و پر افتخاری است که علاوه بر خشنودی مردم، موجبات رضایت پروردگار متعادل را در پی خواهد داشت.
بنا به فرموده رهبر فرزانه انقلاب اسلامی حضرت آیت الله العظمی امام خامنه ای (مدظله العالی) این اقدام خداپسندانه مصداق بارز «مسارعه الخیرات و سابقو الی خیرات» می باشد. به یقین در این راستا کسانی موفق و سربلند خواهند بود که بتوانند به خوبی از این ظرفیت ایجاد شده در جهت پیشرفت اهداف اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی استفاده نموده و با تلاش و پشتکار نسبت به تحقق اهداف نظام مقدس اسلامی گام بردارند.
ضمن آرزوی سلامتی و سربلندی برای جنابعالی، نظر به تعاملات فی مابین سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور با پست بانک و حسن همکاری‌های انجام شده از طرف مدیریت و همکاران مجموعه پست بانک استان فارس، برخود لازم می دارم از زحمات حضرتعالی در راس مدیریت کشوری و مجموعه پست بانک استان به مدیریت سرکار خانم دهقانی و معاون اعتباری سرکار خانم قنبریان، به جهت پیگیری و همکاری کامل در جذب اعتبارات، اعطای تسهیلات معیشتی به دهیاران و دهیاری‌های استان فارس و تلاش‌های انجام شده در حوزه روستایی قدردانی و تشکر نموده و از درگاه حضرت احدیت، نیکنامی و تداوم توفیقات مسالت می نمایم.
حامد رستمی
مدیرکل دفتر امور روستایی و شوراها
برچسب ها :
این مطلب بدون برچسب می باشد.
جزئیات جدید از دزدیده شدن دختر ۴ ساله کلالهای؛ کارگر ۳۵ ساله قصد فروش یسنا را داشت